Den här webbplatsen använder cookies för att ge dig en bättre upplevelse av webbplatsen. Genom att fortsätta använda vår webbplats accepterar du att cookies används. Läs mer om cookies och hur du kan stänga av dem.

OK
Till textinnehållet på sidan. Tryck Alt+S

Vill du också bli en av oss?

Hela personalen på Sidensjö Sparbank 2018

Sidensjö Sparbank har levt och verkat nära kunderna i över 100 år. Vi ser människan i varje kund och vi gör alltid vårt bästa för att ge snabb och korrekt service. Låter det som ett arbetssätt som tilltalar dig? Nu tänker vi förstärka vårt team och söker därför en person som vill jobba heltid med kundsupport.

Vi är en bank som växer hela tiden

Banken är en självständig fullsortimentsbank som riktar sig till både företag och privatpersoner. Vi är i nuläget 15 anställda och har en affärsvolym på mer än 5,5 miljarder.

Under de senaste 15 åren har vi haft en mycket god kundtillströmning. Antalet kunder har fördubblats till att idag vara närmare 12 000 stycken. Vårt motto är "vi ser människan" och därför vill vi nu förstärka vårt team för att kunna bibehålla den goda service vi vill ge våra kunder.

Vårt arbetssätt

Som anställd hos oss ingår du i ett kundteam, bestående av en rådgivare och flera personer från kundsupport. Varje kund ska ha två kontaktpersoner, en rådgivare och en person som jobbar med kundsupport. Tillsammans ser vi till att kunden får den bästa servicen utifrån varje enskilt behov. Att inom gruppen hjälpas åt är oerhört viktigt för oss. Vi arbetar därför inte utifrån individuella mål.

Tjänsten som kundsupport

Som kundsupport är du kundens första kontakt. Du har en viktig roll när det gäller att ta emot våra nya och befintliga kunder. Du hjälper till med frågor och funderingar kring samtliga banktjänster, produkter, försäkringar, bolån och andra krediter. I rollen ingår även att genomföra enklare rådgivningar.

Rådgivaren hjälper kunden vid ett bokat möte med mer fördjupade genomgångar av pension, sparande och försäkringar.

Vad förväntar vi oss av dig?

För oss är dina personliga egenskaper väldigt viktiga. I alla möten strävar vi efter att ge bästa möjliga bemötande och service. Du måste därför tycka om att träffa nya människor, ha passion att ge kunderna service samt vara positiv och prestigelös mot såväl personal som kunder.

Du måste även vara noggrann i ditt arbete samtidigt som du ska klara av en periodvis hög arbetsbelastning. Utifrån vårt arbetssätt är det viktigt att du kan fungera i grupp såväl som arbeta självständigt. Ett engagemang och intresse att vara med och bygga vår bank nu och i framtiden är en förutsättning.

Vi ser att du har en relevant utbildning med ekonomisk inriktning och att du genomgått licensiering via Swedsec som Rådgivare och för Bolån. Gedigen erfarenhet av serviceinriktat arbete är också meriterande.

Din ansökan vill vi ha senast den 7:e oktober

I denna rekrytering samarbetar Sidensjö Sparbank med Amendo.

Du är välkommen med din ansökan via Amendos hemsida, dock senast den 7 oktober. För frågor om tjänsten, vänligen kontakta rekryteringskonsult Pernilla Keusch, 073 042 19 36, pernilla.keusch@amendo.se

Stäng Skriv ut